Včera (samozřejmě že 11. září) jsme měli mimořádnou poradu AT kvůli chystaným změnám. Aby vám nic neuniklo, rozhodli jsme se být transparentní a uveřejnit na čem jsme se dohodli. Tak pojďme rovnou k věci.

Změny v AT

• [user:3773] byl povýšen do pozice TM (Team Manager)
• [user:29] a [user:5821] byli povýšeni na GA (Game Admin)
• [user:3773] a [user:3980] mají nyní rozhodující slovo u cen interiérů (pomohou ostatním naceňovat)
• [user:3980] je nyní "pověřenec pro ilegál" (zatím jsme tomu nevymysleli lepší název), to znamená že bude rozhodovat o postupech řešení reportů typu vykrádání aut, domů a jiných ilegálních aktivit
• [user:29] je obdobně rozhodující osobou pro záležitosti kolem vozidel (to neznamená obnovu VCT!)
• [user:3977] je v těchto dvou funkcích zástupcem pro Puding a Wrighta
• [user:475] má nyní pravomoc nahrávat VIP skiny (stejně jako Dzardys a Flyer)
• [user:228] dostal zpět na starost tým eventů (vyloučil jsem z něj však helpery)
• Byla nabídnuta možnost zapojit se do vývoje
• Vnitřně pracujeme na zlepšení komunikace a sjednocení postupů

Změny ohledně reportů

Nejzásadnější změnou, která vchází v platnost už tímto okamžikem je změna ve vytváření interiérů. Nově se žádost o vytvoření interiéru nebude podávat do reportu, nýbrž do tohoto formuláře: Žádost o vytvoření interiéru.

Dalo by se tedy říct, že vytváření interiérů nyní probíhá přes tickety.

Důvody této změny objasním:

• Čekání - usoudili jsme, že je lepší si podat žádost, která vám zabere maximálně pár minut a pak pokračovat ve svém RP, interiér obdržet třeba za pár dní, než čekat 3 hodiny na místě, než někdo report přijme; věříme, že asynchronní čekání je příjemnější
• Usnadnění práce GA - je pro nás jednodušší si na interiéry udělat čas a vytvořit je najednou, než se na těchto reportech dohadovat s hráči o ceně, čekat než si rozmyslí jiné ID interiéru po zamítnutí a podobně
• Sjednocení cen - nebudeme si nalhávat, každý admin naceňoval interiéry trochu jinak a někdy to způsobilo i větší potíže, nyní budou mít administrátoři na promyšlení ceny klid a především možnost konzultace s ostatními adminy po Discordu, jelikož nebudou pod časovým tlakem
• Přehled - díky ticketům získáme i lepší přehled o tom, kdo kdy a jaký interiér vytvořil a za jakou cenu, podle uvedené lokace a ID do příslušných polí můžeme snadno filtrovat podobné interiéry
• Férovost - asynchronní přidávání interiérů sice umožní jiným hráčům "vyfouknout" interiér, o který jste měli zájem, ale to přidává férovost a vhodnější nacenění interiérů v lokacích s vysokým zájmem

Dále chceme vyřešit reporty kolem upgradů. Starý systém kol přes upgrady je velmi zastaralý, koliduje s tuning systémem a obecně dělá problémy. Takové věci musí admini řešit a to úplně zbytečně. Obdobně také odebírání hydrauliky nebo změna variant (extras) vozidla. Tyto systémy tedy plánuji předělat tak, abych tyto problémy odstranil.

Plánujeme také nové report okno, to určitě nebude hned a budeme muset promyslet jak to provést, aby to bylo intuitivní a praktické. Jde nám především o to, aby byl formulář pro report jakýmsi průvodcem a rovnou po vás požadoval relevantní věci, abyste usnadnili práci administrátorům a oni vám mohli rychleji poskytnou asistenci. Je to ještě hudba budoucnosti a uvidíme jak to vůbec dopadne, teď jsou priority jiné.

Cheateři

Vesměs byli admini obeznámeni s tím, co si můžete přečíst v tomto tématu: Stanovisko k cheaterům.

Odměny za hrotvorbu

Jelikož si velmi vážíme kreativity našich hráčů a chceme ocenit jejich působení, které hrotvorně vytváří RP pro ostatní hráče, mají nyní administrátoři možnost odměnit každou takovou hrotvornou akci (např. uspořádání závodů, tuning srazů, společenských událostí, párty, sportovních akcí, společných výletů a podobně) pomocí XP na webu. Samozřejmě XP nejsou velkou odměnou, avšak je to určité gesto z naší strany, kterým chceme vyjádřit vděk za toto působení. V budoucnu je možné, že tyto odměny rozšíříme třeba i o kredity, známky nebo ocenění na webu.

Taktéž se snažíme co nejvíce zjednodušit práci administrátorů a vyřešit co nejvíce věcí skriptově (jako například nedávná možnost /unbug pro všechny), abychom eliminovali množství reportů a administrátoři tak měli víc času na to se komunitě věnovat v jiných směrech, například vám právě jít příkladem ve své hrotvornosti a rozvíjet RP.

Jelikož je toto vlákno v diskuzi, vyjádřím se. Supr práce, je fajn vidět, že se zajímáš o to, jak se hraje z pozice hráče. Měl bych však jeden poznatek k tomuto bodu: 

"Změny ohledně reportů

Nejzásadnější změnou, která vchází v platnost už tímto okamžikem je změna ve vytváření interiérů. Nově se žádost o vytvoření interiéru nebude podávat do reportu, nýbrž do tohoto formuláře: Žádost o vytvoření interiéru.

Dalo by se tedy říct, že vytváření interiérů nyní probíhá přes tickety."

Už to mám před očima. Hráč si vytvoří ticket na interiér, na ticket se podívá nějaký helper, poví si "Hm, tohle za tu cenu vypadá dobře" a skočí si to koupit.

Má otázka zní - proč helpeři vůbec vidí do ticketů? Má to nějaký hlubší význam? Nejednou se mi stalo, že skrze tickety unikly nějaké důležitější věci, které by měly zůstat pouze v rámci AT. Ať šlo o mapping, nějaké důvěrnější info, či něco podobného - dít se to samozřejmě bude i u tvorby interiérů.

Já upřímně nemám představu o někom, kdo by měl v rámci aktuální sestavy Helper Teamu sebemenší potřebu zneužívat této funkce, kromě toho přístup do ticketů prochází selekcí a dostávají to skutečně jen lidé, kteří se skrz práci a své jednání v rámci HT vyznamenali - vždycky se tomu říkalo Trusted Player mezi helpery. Pokud máš z minula nějaké špatné zkušenosti, tak mě to samozřejmě mrzí, já v aktuální chvíli však nedokážu ukázat na jediného člověka, u kterého bych měl upřímné obavy. A pakliže by k takovému porušení došlo, bylo by samozřejmě řešeno.